Urgence médecin : obtenir un rendez-vous avec un médecin en urgence
Si vous avez besoin de consulter un médecin généraliste pour un problème de santé aigu nécessitant une consultation dans les 24 à 48 heures, sans que cela ne relève d’une urgence vitale, la CPTS peut vous aider. On nomme ce type de rendez-vous “Soin non programmé”.
Comment bénéficier du dispositif “soin non programmé” proposé par la CPTS ?
Quelles conditions d’accès ?
- Vous avez besoin de consulter en urgence un médecin généraliste
- Vous n’avez pas de médecin traitant, ou le vôtre est indisponible.
- Vous résidez ou êtes en déplacement sur le territoire de la CPTS*.
- Vous êtes en mesure de vous rendre dans un cabinet médical.
- Votre demande ne concerne pas un certificat médical, un renouvellement d’ordonnance, la prolongation d’un arrêt de travail.
Comment procéder ?
- Rendez-vous dans l’une des pharmacies participantes (liste ci-dessous) ou parlez-en à un.e kinésithérapeute, une sage-femme, ou un.e infirmier.ère (sous réserve de leur participation à cette initiative).
- En cas d’indisponibilité, contactez le 15.
Liste des pharmacies participantes, par commune :
- Bouguenais :
- Pharmacie du Bourg
- Pharmacie Croix Jeanette
- Pharmacie La Grande Ouche
- Pharmacie de la Chapelle
- La Montagne :
- Pharmacie Orain
- Pharmacie Montagne Plus
- Bouaye : Pharmacie des Echoppes
- Brains : Pharmacie de Brains
- Saint Jean de Boiseau : Pharmacie de la Halle
- Le Pellerin : Pharmacie du Marché
Le professionnel de santé évaluera votre besoin et pourra vous orienter vers l’un des médecins généralistes du territoire proposant des créneaux spécifiques pour les soins urgents (sous réserve de disponibilité).
*Bouguenais, Bouaye, Brains, Le Pellerin, La Montagne, Saint-Jean-de-Boiseau, Saint-Léger-les-Vignes, Saint-Aignan-de-Grandlieu, Pont-Saint-Martin.
Quels parcours pour accéder à un rendez-vous de soin non programmé ?
Lorsque vous êtes confronté à une situation médicale aiguë, plusieurs chemins sont possibles :
1. Appeler le 15 ou le 116/117
En appelant l’un de ces deux numéros, vous serez mis en relation avec le Service d’accès aux Soins (SAS). Un assistant de régulation médicale évaluera votre situation et vous dirigera vers le professionnel de santé le plus adapté à vos besoins. Suite à votre appel, plusieurs issues sont possibles :
- Conseils médicaux : Recevez des recommandations sur la manière de gérer votre situation.
- Prise en charge urgente : Si nécessaire, une intervention rapide pourra être organisée ou une orientation vers les urgences suivant la situation.
- Orientation vers un médecin de garde : Vous pourrez obtenir un rendez-vous avec un médecin de garde disponible de 20h à minuit.
- Orientation vers un rendez-vous de soin non programmé : Vous pourrez être orienté vers un médecin généraliste proposant des rendez-vous dédiés aux situations nécessitant une consultation dans les 24 à 48h.
2. Se rapprocher d’un professionnel de santé (pharmacien.ne, infirmier.ère, sage-femme) qui pourra évaluer votre situation et vous orienter vers :
- Un médecin généraliste proposant des rendez-vous dédiés aux situations nécessitant une consultation dans les 24h à 48h.
- Le centre 15 ou les urgences
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